上で12月のイベントのお知らせって書いちゃったんですけど、正確には「最新のイベント情報と◯◯さんの11月の成績のお知らせ！」って名前のメールでした。すみません🙇
私の場合添付画像の通り12月のイベントのお知らせの下にプロモーションコードと成績が記載されてたんですけど、mocho7508さんの場合は以下の2番ってことですかね🤔
1.このメール自体来てない
2.このメール(お知らせ)は来てるけどスクロールしても成績は書かれてない
運営がわざわざ2種類のメールを配信してるってなると、配信不具合とは別の問題になってくるんでちょっと議論の焦点を変える必要があるかもですね…
ちなみに問い合わせのやり取りについては、トピックの上の方に書いてあるんで詳細はそっち読んでもらえると助かるんですけど、対処療法でメールは届くようになりましたが根本解決はしてないです。
サポートからの回答に対して「すべて回答しましたか」の最後の問いかけに対して、矛盾した内容とか追加質問事項があったら「いいえ」を選択して矛盾の指摘とか質問を送ってます。
内容によっては返事に数日かかったものもありますが定型分ではなくサポート担当者が対応してくれてました。
サポート担当者は質問の都度変わってましたけど、文面を見るとちょっと当たり外れ感あるってのは感じましたね…
最終的には個別回答不可能な案件になっちゃったので、別トピックでバグ報告してます。