マルチでマッチングしない

バグ報告/Bug Reports
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on

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Pixel7 Pro / Android 16

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

v111.0-251203-1244

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

マルチで1人のまま、仲間が集まらない場合があります。
拠点の大量出現で2度ほど発生しました。
20人以上参加がある拠点でタイムアップまで集まらないので、バグと思われます。
次元リンクでも、マッチングしなくなったように感じます

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@eaplus
グループハントでマッチングしない場合があるとのことでご報告いただきありがとうございます。

本件につきまして、まずは改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、今後も同様の問題が発生する場合は以下をお試しいただけますでしょうか。

・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・通信環境の切り替え（Wi-Fi、4G、5G）

あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。

もし、上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますと幸いです。

・最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画（可能な場合）
・問題の再現方法（例：特定のモンスターで発生する、公共の交通機関を含む高速移動中に発生する等）
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
・その他にお気づきの点

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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@eaplus
ご返答が確認できませんでしたので、本スレッドは一度クローズいたします。もし引き続き問題が発生する場合やサポートが必要な場合は、再度ご連絡ください。