iPhone11promax
v.105.0-250820-1451
毎回/Every time
モンスターと戦闘中にブラックアウト。
強制的に戦闘を諦めた状態にされる。
アイテム使ってても消費したままだし。こんな状態では怖くて課金できない。
アップデートのたびにその頻度は増えている。
再起動、再インストール済
@kotoriinu
アプリが頻繁にブラックアウトしてしまうとのことで、ご不便おかけしております。
本件につきまして、まずは改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、問題が継続する場合は以下をお試しいただけますでしょうか。
・端末の再起動
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・設定画面でアプリの画質を「低」に設定する
・設定画面で「狩猟中の描画を滑らか(60fps)にする」のチェックを外す
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする
・端末のOSをアップデートする
・スマートフォンの温度が下がるまで待つ
・低電力モードを解除する
また、端末のバッテリーが劣化しているとパフォーマンスが悪化することがあり、バッテリーを交換することで改善する場合がございます。詳細は端末メーカーの公式サイトなどをご確認ください。その他のトラブルシューティングに関してはこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
なお、モンスターハンターNowでは継続的にアプリのパフォーマンス改善作業が行われておりますので、今回いただいた内容は担当チームへ共有し、今後のアップデートの参考にさせていただきます。
たしかに必要スペックは満たしていますが、もう6年も前の機種なので素直に機種変更を考えたほうがいいと思いますよ。
多分ここから軽くなることはそんなにないでしょうし。