大連続クエストで途中で落ちるのが何回も起きてるから改善してほしいです。チケットを何回も無駄にしてます。

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携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

iPhone11

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

app

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

頻繁/Frequent

@Gren2190
大連続狩猟で頻繁にアプリが落ちてしまうとのことで、ご不便おかけしております。

こちらは一時的に通信が不安定になってしまったことが考えられますが、今後も同様の問題が発生してしまう場合は以下のトラブルシューティングをお試しいただけますと幸いです。

・端末の再起動
・アプリの再インストール
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・設定画面でアプリの画質を「低」に設定する
・設定画面で「狩猟中の描画を滑らか(60fps)にする」のチェックを外す
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする
・スマートフォンの温度が下がるまで待つ
・(iOS端末)低電力モードを解除する
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。

なお、クラッシュによって大狩猟チケットが消費されてしまった場合、返還が可能か確認いたしますので、アプリ内サポートまたはフォーラムよりご連絡いただけますと幸いです。
※状況によっては返還ができない場合がございますこと、予めご了承ください

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。