iPhone
最新
頻繁/Frequent
外部リンクで参戦すると高確率でアプリが落ちる。
開始直後に落ちることもあるし、戦いの最中に堕ちることもある。
回復薬使った直後に落ちた時にはマジで補填しろよって思う。
横からすいません。無性に気になりまして
次元リンクに外部リンクって有るんですか?
外部リンクとは何ですか?
@mocapu
次元リンクに参加した際、頻繁にアプリが落ちてしまうとのことで、ご不便おかけしております。
こちらは一時的に通信が不安定になってしまったことが考えられます。そのため、まずは改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、以下をお試しいただけますでしょうか。なお、本件によって回復薬が消費されてしまった場合、返還が可能か確認いたしますので、アプリ内サポートよりご連絡ください。
※状況によっては回復薬の返還ができない場合がございますこと、予めご了承ください
・端末の再起動
・アプリの再インストール
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・設定画面でアプリの画質を「低」に設定する
・設定画面で「狩猟中の描画を滑らか(60fps)にする」のチェックを外す
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする
・スマートフォンの温度が下がるまで待つ
・(iOS端末)低電力モードを解除する
もし、上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますでしょうか。
・最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画
・使用している端末の詳細情報
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。