携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone13
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
最新
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
頻繁/Frequent
問題の詳細/Issue Details
狩猟中にアプリが落ちまくります。
どうにかしてください。
その他の情報/Other Information
狩猟中、15回に1回ほど、次元リンクでは更に高い確率で、アプリが落ちます。狩猟開始直後に落ちるのがほとんどですが、20~30秒経ってから落ちることも稀にあります
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@Ksandayo
アプリのクラッシュが発生するとのこと、ご報告くださりありがとうございます。
現時点ではネットワークやアプリ自体の問題、他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・アプリの再インストール
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。
・最後に発生した日時
・実際の様子がわかるスクリーンショット
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
改善要望は上のプルダウンメニューから改善カテゴリーをお選びください/Please select Improvements Category from the pull down menu above for submitting suggestions
on
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone13
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
v92
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
頻繁/Frequent
問題の詳細/Issue Details
明確な記憶はありませんが、2024年1月か2月頃のアップデートを境にアプリ落ちが酷くなった気がします。
■アプリ落ち例
・ロビー待機中にアプリ落ち
・大型モンスターの狩猟スタートと同時にアプリ落ち
・モンスター討伐後の報酬受け取り前のアプリ落ち(これが古流迎撃戦だと結構萎える)
・アプリ起動直後(アプリ再起動直後)の大型モンスター一匹目でアプリ落ち
etc…
とにかくアプリ落ちが酷いです。
アプリのアップデートが来る度に改善されているか期待してますが一向に改善されません。
追記です
頻度はプレイ時間にも左右されますが、一日延べ2時間程のプレイで5回以上は落ちます
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ここ一月程で2回落ちました。
iPhone15proなのでスペックが足りてるはずですが、カクツキも発生するようになっているので何かしら重くなっているように思います。
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@kaitoukid3838
@Mitsuodeus
アプリの強制終了が増えているとのこと、お知らせいただきありがとうございます。
本現象につきましては詳しく調査を行いたいと思いますので、上記のトラブルシューティングを実施いただいたうえで、以下の情報をご共有下さい。
・他に同時起動しているアプリの有無
・アップデート以外に端末で行った変更
・その他お気づきのこと
どうぞよろしくお願いいたします。
パズドラ やモンストを起動してますが、モンハンnowプレイ後にそれらを起動すると大抵落ちてるので、同時起動と言えるのはChromeぐらいです。
再インストールはしてませんが、ある時から発生し始めているので関係無いと考えます。
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気付くのが遅れました…
・他に同時起動しているアプリの有無
→ある時とない時がありますが、どちらにしても落ちる場合があったかと思います。
・アップデート以外に端末で行った変更
→・iPhoneの再起動
・データの容量を数GB空ける
このような事をしました。動きがカクつくことなどは少なくなった気はしますが、やはりアプリは時々落ちます。
・その他お気づきのこと
→数十分など、連続でアプリを開いてると、落ちることが多い気がします。こまめにアプリを開き直すくらいしか今は防ぐ方法が思いつきません。
対策をお願いします。
別トピでも書きましたが、ここ最近はバックグラウンドでモンハンnowが落ちている事が多くなりました。以前はiPhone純正のカメラアプリを起動した時くらいしか落ちてなかったのが、今はパズドラ やChrome開いた後に落ちている事が多いです。
OSや他のアプリが原因の可能性はゼロではありませんがどうなんでしょうね?
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同じく、カメラで写真を撮ったりすると99%落ちています…
何か関係ありそうですね、、
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初期から遊んでますがこの問題は何ら解決しませんね!最近はアプリ落ち本当に酷いです!
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カメラアプリの場合は画像処理にメモリ食われまくってOS側で落としてる可能性がありますが、サードパーティアプリで落ちてるのは何かが変わった影響だと思います。我々には分からない部分なのでどうしようもないですね。
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iPhone13mini使用です。
自分もマルチ関連だと結構な頻度でアプリクラッシュしますが、13シリーズは古いのでこんなものかと認識してます。
OSは最新、アプリバージョンも最新かつアセットもダウンロード済み、モンハンNowを使用する時は他アプリはタスクキル、5回以上バトルが続いたり大連続や古龍迎撃をやる際には必ずアプリ再起動。
メモリ解放等の専用アプリは未使用です。
端末内ストレージの容量は結構カツカツですが、仕事用のファイルをPCと同期してるので、管理という管理はしてません。
仮にアプリを落ちにくくした場合、バッテリーの減りが異常に早くなるといった別の問題が出てくる可能性はあるんじゃないですかね。
フレンドはiPhone15や16でプレイしてますが、なんなく出来てるように見えます。
ストレスなくプレイしたいなら現行のハイエンド端末やゲーミングスマートフォンでやるのがいいかと思います。
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