携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
OPPO Reno9A
アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*
V870（V88.0）
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
画面の明るさの自動調整が"Auto"の時にゲーム起動中に暗い場所（例えば、消灯した夜の室内）から、明るい場所（点灯した室内）に移動した際に、画面の明るさが自動で調整されるはずであるが、それがされずにバックライトが暗いままになる。
ゲームを一旦、バックグラウンドへ移動させると自動調整されてバックライトが明るくなる。
@yuriustryetory
プレイ中に画面の明るさの自動調整が機能しないとのことで、ご報告いただきありがとうございます。
ご報告いただきましたAndroidスマートフォンモデルについて調査したところ、ご利用のスマートフォンはモンスターハンターNowのサポート対象外であることがわかりました。このため、モンスターハンターNowが正常に動作しない場合がございます。
大変恐れ入りますが、サポート対象外のデバイスで何か技術的な問題が発生した際に原則サポートをすることができかねております。一方で改善の可能性がある一般的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、必要に応じてお試しいただけますと幸いです。
・端末の再起動
・アプリの再インストール
・端末のOSをアップデートする
上記お試しいただいても問題が継続する場合は端末の開発元へご相談いただくこともご検討ください。
お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
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