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最新
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
ペイントボールしたモンスターが全部狩ることができません。エラーになります。
その他の情報/Other Information
@chocobo9795
マーキングしたモンスターを狩猟する際にエラーが発生してしまうとのことで、ご報告いただきありがとうございます。
こちらは一時的に通信が不安定になってしまったことが考えられますが、引き続き、同様の問題が発生してしまう場合は以下のトラブルシューティングをお試しいただけますと幸いです。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・アプリの再インストール
・通信環境の切り替え(4G、5G、Wi-fi)
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますでしょうか。
・最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画
・問題は特定のモンスターまたは特定の条件で発生しますでしょうか?(例:オトモがマーキングしたモンスターのみでエラーが発生する、グループハントのみでエラーが発生するなど)
・使用している端末の詳細情報
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。