携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
Google Pixel 7a
アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*
78.2
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
ごく稀/Very rare
問題の詳細/Issue Details
古龍迎撃戦の後にマップ画面に戻ると道が消えており、モンスターと戦闘すると地面が白く消えてなくなっていた。
@Nori4223
ゲーム画面のテクスチャが正常に表示されていない現象について、ご報告くださりありがとうございます。
現時点ではネットワークやアプリ自体の問題他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア（android端末のみ）
・アプリの再インストール
あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。
・最後に発生した日時
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
ご返信ありがとうございます。発生時の状況について、もう少し詳細にご報告します。
アセットダウンロード → 済み。
アプリ再起動 → 確実に復帰する。
過去に計３〜４回発生。いずれも大連続狩猟の後。
再起動で復帰するため、特にプレイする上で困ることはありませんが、ご報告まで。