採取ポイントのバグ

バグ報告/Bug Reports
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モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

XPERIA:SO-54C:android14

アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*

v74.2

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

頻繁/Frequent

問題の詳細/Issue Details

採取ポイントをタップ、またはオトモアイルーが採取ポイントで拾うアクションをしても何も入手出来ない。更にストーリーの進行にも反映されない。

その他の情報/Other Information

全く解決しない。

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この辺りと同じ症状・事例ですかね？

1 Like
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地下鉄などで位置情報が不確実な時によくなりますね。
採取大は何度も採取できるけどデータ反映されない。
採取小はマップから消えるけど素材入手のポップはない。
モンスターをタップするけど位置が遠いいと言われて戻される。
これらの時は位置情報を習得していますなどなく普通の状態なのですが多分正確には測れてなくミスが多発するのでは無いかと思います。

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それもあるんですが特に小さな採取ポイントは一回タップすると何も得られてないのに消滅するので厄介ですね。

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@shohri
採集ポイントで素材が入手できていないことがあるとのこと、ご報告くださりありがとうございます。

現時点ではネットワークやアプリ自体の問題他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。

・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア（android端末のみ）
・アプリの再インストール

あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。

もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。

・最後に発生した日時
・実際の様子がわかるスクリーンショット又は動画クリップ
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。