モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
アクオス
アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*
アンドロイド
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
頻繁/Frequent
問題の詳細/Issue Details
モンスターがブラックアウトして見えなくなります。攻撃タイミングがわからなく、回復薬を消費しました。なんとかしてください。
フィールド画面でも、画面が黒くなり、その他の画面でもキャラクターが真っ黒になります。
@katsumaru8229
ご報告内容について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご報告事象の解消に向けて、下記トラブルシューティングを実施し改善がみられるかご確認をお願いいたします。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア（android端末のみ）
・アプリの再インストール
また、上記項目と併せて、Android端末用のトラブルシューティングをご案内いたしますので、解決にお役立てください。
なお、上記操作方法で改善されない場合は調査を実施いたしますので、恐れ入りますが改善されない旨、および状況がわかる動画を添付いただき、ご返信いただきますようお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。