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on
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
グーグルピクセル９Pro
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
最新
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
ラヴィーナ防具を装備していると狩猟開始時にカクつく
その他の情報/Other Information
解決できません
@Hunter722099558
特定の装備着用時にアプリが重くなるとのこと、ご報告くださりありがとうございます。
現時点ではアプリ自体のデータの問題や、ネットワークおよび他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア（android端末のみ）
・アプリの再インストール
あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しい調査を行いたいと思いますので、以下の情報をご共有下さい。
・問題が発生し始めた時期
・実際の様子がわかる動画クリップ
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。