小型モンスターになるとフリーズ

バグ報告/Bug Reports
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on

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Pixel7a

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

v123.2

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

小型モンスターになると読み込み不良のせいで動いてはいますが動けない状態となります。v123.1からたまに起きており読み込む際僅かなカクツキが発生すると発生します。よろしくお願いします。

その他の情報/Other Information

アプリの再起動するしかなく直ります。

画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)

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@kiro7523
小型モンスター狩猟時にフリーズが発生するとのこと、ご報告くださりありがとうございます。

現時点ではアプリ自体の問題のほか、ネットワークや他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。

・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア（android端末のみ）
・アプリの更新/再インストール(現在のAndroid向けの最新バージョンは123.3です)

あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。

もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので、その旨あらためてお知らせくださいませ。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。