iOS18
v90
ごく稀/Very rare
対戦中にモンスターが動かなくなり、攻撃してもダメージを受けないので、タイムアップで対戦がfailする。
一回だけ起こった
@Rimi3131
狩猟中にモンスターが動かなくなってしまったとのことで、ご報告いただきありがとうございます。
こちらは一時的に通信が不安定になってしまったことが考えられます。まずは改善の可能性をある一般的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、以下をお試しいただけますと幸いです。
・端末の再起動
・アプリの再インストール
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・設定画面でアプリの画質を「低」に設定する
・設定画面で「狩猟中の描画を滑らか(60fps)にする」のチェックを外す
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする
・端末のOSをアップデートする
・スマートフォンの温度が下がるまで待つ
・(iOS端末)低電力モードを解除する
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
しかしながら、今後も同様の問題が頻繁に発生してしまう場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますでしょうか。
・最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画
・問題の再現方法（特定の手順で問題が発生する場合はお知らせください）
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
