入手したアイテムが増えてない

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Xperia10V

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

14

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

ジンオウガ討伐後、報酬で逆鱗を入手しましたが、入手前と同じ数でした。

初めてのことでしたが、バグだと思い報告しました。
ほかの素材と違ってなかなか出ないレアな素材なので数を把握してましたが、そのとき討伐した報酬が全て入手できているのかも怪しい。

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私のところにも、
8月23日19時に友達が竜玉待ち望んで手に入れて、やっとって私にスクショして送ったのに
増えてなくて、運営に言うたけど、記録ありませんって言われてました。
こういうのはほんとなくして欲しいですね。
ほかのモンスターでも起こってます。
担当は️M t子さんでした。

あとで自分たちの履歴見れるようになってたら面白いかもしれません。
スクショ忘れてたとかあるんで。

@YUU3090
報酬がアイテムボックスに反映されなかったとのことでご報告いただきありがとうございます。

本件について調査いたしますので、大変お手数ですが以下の手順にてアプリ内サポートからご連絡いただけますでしょうか。

【アプリ内からのお問い合わせ方法】

  1. [ハンターアイコン] をタップ
  2. [設定] を選択
  3. [お問い合わせ] を選択
  4. ユーザーサポートとのチャットが開始。
    画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。
    ※ その際に「フォーラムよりお問い合わせ」およびお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。
  5. 「その他の問題」を選択

よろしくお願いいたします。