Bluetoothイヤホンの大幅な遅延(Android)

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on

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

GalaxyS24Ultra、GalaxyS23Ultra

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

87.0

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

galaxy S24(S23) Ultraの最新のOSにおいて、galaxy buds4 proと接続した状態で
低遅延モードを利用していても音の大幅な遅延が発生する
他社ゲーム及びPokemonGoにおいての遅延はほぼないので
モンハンNow固有の問題と思われます。
気になるレベルではなくプレイできないレベルの遅延なので早急に対応して頂きたいです。

その他の情報/Other Information

解決しません。

@sosuke1919
Bluetooth イヤホンでアプリをプレイした際に音声に遅延が発生してしまうとのことで、ご報告いただきありがとうございます。

本件につきまして、詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますでしょうか。

・実際の様子を確認できる動画(可能な場合)
・現在の OS バージョン
・以前の OS やアプリバージョンで同様の問題は発生しておりましたでしょうか?

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご理解とご協力に感謝いたします。

現在のOSのバージョンは
「OneUI6.1」(Android14)です。
現在使用しているgalaxy buds4 pro(Bluetooth イヤホン)
でプレイしたのは現在のOS、アプリのバージョンからなので
以前のOS、アプリバージョンでの問題は申し訳ございませんが不明です。
よろしくお願いいたします。

Android11から全てのバージョンでBluetoothイヤホンの音ズレが起こり遅延します。1秒〜くらいの遅れがあります。

画面録画した動画は音のズレは補正されるため動画の提供は不可能となります。

Appバージョン86以前は狩猟中に致命的なフリーズを確定で起こすので使うのをやめました。

87で試したところ音の遅延が確定で起こるので使い物になりません。

ちなみにBluetoothイヤホンでYouTubeなど他の用途で使用しても音のズレは発生しません。

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@sosuke1919 @JoJokenJPN
詳細情報をお知らせくださりありがとうございます。

今回いただいた情報は調査対象として開発チームへ報告させていただきました。本件につきまして、皆さまにご案内可能な情報がありましたら、当フォーラムでアナウンスさせていただきますので、随時ご確認いただけますと幸いです。

貴重なお時間を割いてご報告くださったこと、感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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on

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

GooglePixel8a

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

100.1

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

OriginalBasicのBluetoothイヤホンOB-FWEN11BKを使っています
GooglePixel8aに機種変更してから0.5秒ほど音ズレするようになりました
端末本体のスピーカーでは音ズレしません
また、モンハンNOW以外のアプリでは音ズレしません
機種変更前はiPhoneSE2でしたが音ズレしていませんでした
音以外は快適に動作しています

その他の情報/Other Information

アプリの再起動、端末の再起動、Bluetoothの再接続等試しましたが改善しません
イヤホンのみの現象なので画像や動画は添付できません

mas6563さんのお使いのイヤホンを調べましたが「aptX」という規格に対応しているようですね。AndroidのBluetooth設定にて、こちらの規格に変えることで、ほーんの少しですが良くなるかもしれないです!

蛇足となりますが、iPhoneで標準で使われているBluetoothのオーディオ通信規格は「AAC」というものであり、Android標準の「SBC」より幾分か遅延が少ないものです。

なので、恐縮ながら、Androidへの乗り換えで遅くなったのは仕方ないように思いました…。
もし良ければ上記の設定を試していただければと思います!

1 Like

ご回答ありがとうございます
早速aptXの設定してみました!
残念ながら改善せずです
やはりAndroidへの乗り換えが良くなかったのですかね。。

1 Like

お力になれず無念…。
MHNowのみの現象ということで、もしかしたらゲーム側の問題の可能性もゼロではないかもですね~。

@mas6563
Android端末でBluetoothイヤホンを使用した際に音ズレが生じるとのこと、ご報告いただきありがとうございます。

本現象につきましては詳しくお調べしたいと思いますので、もしお持ちであれば他のBluetoothデバイス(ヘッドホンおよびスピーカー含む)でも発生するかご確認いただけませんでしょうか。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

詳しくお調べいただけるとのことありがとうございます
AirPodsProとBluetoothスピーカーを試してみましたが音ズレします

@mas6563
他のBluetoothデバイスでもズレが生じるとのこと、ご回答いただきありがとうございます。
本件は頂いた情報を元に調査を実施いたします。

お伝えできる情報がありましたら本フォーラムにてお知らせいたしますので、随時ご確認いただけますと幸いです。

なお調査の状況によっては追加の情報共有をお願いする可能性がありますことを、予めご了承くださいませ。

引き続きモンスターハンターNowをよろしくお願いいたします。

Android端末で同一のBluetoothイヤホンでリリース初期のモンハンnowのバージョンでは音の遅延は起こりませんでした。

最近のバージョンでは遅延が酷くて使えません。

リリース当初のモンハンNowプレイ用に購入したイヤホンでして初期バージョンでは問題無かったのは間違いないです。

検証では、録画をすると音の遅延は無いのと他のアプリでも遅延は起こりません。

モンハンNow固有の不具合と思ます。

The audio delay is usually inherent to the Bluetooth codec available. I’m not sure why it used to be no delay when the Bluetooth device doesn’t even support low latency codec in the first place. Sometimes the delay may be imperceptible, depending on how precise one perceives the timing of the interaction feedback audio and the touch interactions (e.g. the sound of opening the Equipment Screen, the sound of bow charging to the next charge level, etc).

I’m using S23 Ultra, and even with a Bluetooth earphone (Nura True Pro/Momentum True Wireless 4) that features aptX-LL codec, S23 Ultra itself does not support aptX-LL, so just using a Bluetooth device with aptX-LL with S23 Ultra itself is not enough. You will need a compatible dongle to achieve the least delay on a Bluetooth device.

I’m not sure what Samsung’s own codec can do, but so far my audio experience with this game has been consistently good (as in low latency) as long as I am using a USB dongle that supports aptX-LL and I am using a Bluetooth device that supports the same codec. Nura True Pro (now known as Denon PerL Pro) has its own dongle, while the Creative BT-W6 dongle worked well with my MOMENTUM True Wireless 4 and MOMENTUM 4 Wireless headphones. I have a gaming headset that has its own dongle as well but uses WiFi bands instead of Bluetooth, and that certainly has next-to-none delays (I play DJMAX on PC on that headset with no delay adjustment needed).

However, even with aptX-LL, I can still perceive the slightest of delay compared to listening to the sound through the phone’s onboard speakers, and that makes listening to the game audio using a Bluetooth codec that is not of low latency even worse, but this is expected, hence I went through the trouble of getting aptX-LL-capable audio devices to play this game with.

Some apps like Netflix can compensate for the latency and automatically adjust and sync the display of the video with the playback of the audio over a slow Bluetooth device, so we cannot compare it like this since we don’t need to interact with Netflix in the same, time-sensitive manner as MHNow and therefore what works for Netflix cannot work for MHNow.