拠点に入るとエラー

改善要望は上のプルダウンメニューから改善カテゴリーをお選びください/Please select Improvements Category from the pull down menu above for submitting suggestions

on

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

GalaxyS26 Ultra

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

Android16

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

拠点強化してたらエラー出て、そこから入る度エラーになる。証も全然あったのに0に。再起動してもなおりません。修正お願いします。

画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)

@MOMO9730
探索拠点にて探索報告を行う際にエラーが発生してしまうとのことでご報告いただきありがとうございます。

本件につきまして、まずは改善の可能性トラブルシューティングをご案内いたしますので、以下をお試しいただけますでしょうか。

・アプリの再インストール
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする

上記ご確認いただいても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせください。

・問題の再現方法(例:「おすすめ」ボタンで探索報告をしていた、手動で探索報告をしていた等)
・探索の証を新たに入手した場合も所持数は0のままでしょうか
・他の探索拠点では探索報告が行えますでしょうか(他の探索拠点にアクセス可能な場合)
・その他にお気づきの点

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご理解とご協力に感謝いたします。