アイテムボックスが重くて開きません

バグ報告/Bug Reports
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on

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Galaxyscg07

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

V119.0-260414-1939

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

4日前ぐらいからアイテムボックスが重く、開くまで90秒を要します。再起動しても解決しません。

その他の情報/Other Information

解決しません

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@Tawasi3640
アプリの動作が重く、アイテムボックスが正常に開けないとのことでご報告いただきありがとうございます。

ご報告いただきましたスマートフォンモデルについて確認させていただいたところ、ご利用のデバイスのCPUはモンスターハンターNowのサポート対象外であることがわかりました。このため、モンスターハンターNowが正常に動作しない場合がございますこと、予めご了承ください。サポート対象端末につきましては以下の記事をご参照ください。

一方で改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、問題が継続する場合は以下をお試しいただけますでしょうか。

・端末の再起動
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・設定画面でアプリの画質を「低」に設定する
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。