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on
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone16
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
115.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
アプリ内ショップで￥購入しようとするとネットワークエラーが出て購入出来ません。
その他の情報/Other Information
再起動、再ダウンロードは実施済み。
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
@HIROYUKI6431
アプリ内ショップにてネットワークエラーが発生するとのこと、ご報告いただきありがとうございます。
つきましては状況をお調べしたいと思いますので、以下の情報をご共有いただけませんでしょうか？
・発生した時間帯
・発生頻度、現在も発生しているか
お手数ではございますがどうぞよろしくお願いいたします。
@HIROYUKI6431
ご回答いただきありがとうございます。
長期間問題が発生している場合は一時的な通信不良ではなく、アカウントの状態や登録されたお支払方法に問題が生じている可能性があります。
つきましてはより詳しい状況をお調べしたいと思いますので、お手数ではございますがアプリ内サポートよりあらためてお問合せいただけませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
