狩猟で進行不能

バグ報告/Bug Reports
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携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Pixel7a

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

v105.1

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

マップのモンスターをクリックして狩猟場面に切り替わるとき稀に読み込みの不具合なのかスタートや戻るの欄が消えて進行不能になります。

その他の情報/Other Information

アプリの再起動で直ります。

画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)

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@kiro7523
狩猟が進行できなくなることがあるとのこと、ご報告くださりありがとうございます。

現時点ではアプリ自体の問題のほか、ネットワークや他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。

・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア（android端末のみ）
・アプリの再インストール

あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。

もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。

・最後に発生した日時
・実際の流れがわかる動画クリップ
・他に起動しているアプリ

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

3

@here
本件はお返事が無いため、問題が再現されず解決されているものとみなしクローズさせていただきます。
もし、現在も引き続き発生している場合はお手数ではございますが新規トピックにてご相談いただけますようお願い申し上げます。

今後ともモンスターハンターNowをどうぞよろしくお願いいたします。