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on
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone16e / iOS18.6
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
104.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
頻繁/Frequent
問題の詳細/Issue Details
子供と一緒にグループハントしていて気付いたのですが、待機中、クリア後のスタンプが相手に表示されなくなります。また、相手のスタンプもこちらに表示されなくなります。この現象は朝のうちは起こらないのですが、午後以降に気付いたら起こります。
子供の端末も私と全く同じ機種、OS、アプリバージョンなのですが、日中狩りをする頻度が高い私だけが発生する事象です。明確なトリガーが無いので調査が難しいかもしれませんが、コミュニケーションとして不都合なので改善して頂けると幸いです。
その他の情報/Other Information
アプリを再起動しても改善されず、翌朝になってグループハントをしたらスタンプが表示されるようになっている（ただし時間経過して気付くと再現している）という状態です。
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Kalyke
2
可能でしたら、スタンプを送受信した時のそれぞれの画面のスクショを添付された方がよろしいかと思います。
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@togoe1204
ご返答まで大変お待たせしております。グループハントで送ったスタンプが味方のハンターの画面に表示されないとのことでご報告いただきありがとうございます。
いただいた内容は調査対象として担当チームへ報告させていただきました。なお、今後も同様の問題が発生する場合は以下に関してお知らせいただけますと幸いです。こちらは本問題の調査のため、大変参考になります。
・問題の再現方法（特定の手順や操作で問題が発生する場合はお知らせください。例：特定のスタンプを送る、〇回以上スタンプを送る、パーティを組む、交換所で入手できるスタンプを送る等）
・その他にお気づきの点
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご理解とご協力に感謝いたします。
特定の操作や特定のスタンプという情報は特定出来ないのですが、再現した状態を撮影できましたので添付致します。
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@togoe1204
実際の様子を確認できる動画をご提供いただきありがとうございます。
いただいた情報は調査のため、あわせて担当チームへ報告させていただきました。こちらに関して皆さまにご案内可能な情報がありましたら、当フォーラムでアナウンスさせていただきます。なお、本事象についてその他にお気づきの点がありましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
私も数ヶ月前からスタンプが表示されなくなりました。
相手にはきちんと送れているのに、こちらに送ってもらったスタンプは表示されません。
アプリを立ち上げ直した直後は表示されますが、すぐに表示されなくなります。
1 Like
私ももうずっと前からこの状態です。おそらくスタンプ機能が実装された当初からです。相手からのスタンプが見えない状態です。自分のは相手に表示されています。先日実装されたキャラを回転する機能も自分のキャラの回転は相手に反映されますが、自分には相手の動きが反映されません。1度なると再起しようがアンインストールしても直らず、ふとしたタイミングで1狩り2狩り位は正常になりますが、すぐにまた機能がしなくなり1日直らない事は普通です。いつか直してくれるだろうと思っていましたが全く直す気配がないので、今一度不具合報告をさせていただきます。ちなみにいつも一緒にプレイするフレンドはこの症状になることはありません。そしてこのバグは誰かフレンドと一緒に狩りをしていれば気づきますが、ソロ勢からしてみると、マルチで一緒にやっても相手方がコミュニケーションをただとっていないないだけという認識になるので、そもそもこのバグに気づくことが出来ないという悪質さがあります。ここに書き込んで何も反応がなければ別でトピックを立てさせていただきます。また、スクショ等は症状が全く同じ方が上に貼られていらっしゃいますので割愛します。
@pur4ton
本事象について現在も発生しているとのことでご報告いただきありがとうございます。
本件は調査のため、担当チームへ報告させていただいておりますが、再現確認が難航している状態となります。そのため、今後も同様の問題が発生する場合は以下に関してお知らせいただけますでしょうか。こちらは本件の調査のため、大変参考になります。
・ご利用端末
・OSバージョン
・ご利用の携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
・問題の再現方法（例：一定時間アプリを起動していると発生する、バックグラウンドからアプリを起動する、特定のスタンプを使用する等）
・その他にお気づきの点
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご理解とご協力に感謝いたします。
pur4ton
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お返事ありがとうございます
利用端末 現在はiPhone17proMAXですが15proMAXでも同じように症状が出ておりました。
OSver26.2
ゲームのver.は常に最新、アセットも常にダウンロード。
WiFi等は全く関係ありません。使っていても使っていなくてもなります。
グラ設定は低、滑らかにするはon
色々書きましたが正直このへんはこのバグに関係ないと思います。というのも色々試しましたし、フレンドも機種変した際に設定を色々変えましたが、フレは今まで症状がでていないからです。
再現性が非常に難しいのが確かで、15proMAXの時でもosバージョン、ゲームバージョンがなんの時でも症状に変わりありませんでした。当時機種の問題だと思い15proMAXから17proMAXに変更すれば直るかとも思いましたが全く変化なし。いつも一緒にやるフレンドもその間機種変していますがフレンドはその症状は全く出ません。何に依存してこの症状が出ているのか全くわからないのが現状ですが、ここまで来るとアカウント依存で何かしら症状が出ているようにしか思えません。が、アカウントでバグの症状が変わるゲームなんて聞いた事が私はないので有り得ないようにも感じます。
強いて言えば、症状でる私はiPhoneのMAXモデルで、症状の出ないフレは通常モデルを使用している事くらいではないでしょうか。ただここは私が通常モデルを持っておらず症状が出るか試しようがないので分かりません。
以上が大まかな私からの意見ですが、何か他に聞きたいことがあればなんでも聞いてください。正直このバグはスタンプを買っても意思の疎通ができませんし、相手からのコミュニケーションも全く分かりませんので、「モンハン」という知らない人と一緒に、狩り以外でも楽しむという部分が私には現状無くなってしまっているので早急に解決して頂きたい所存です。
@pur4ton
詳細情報をお知らせいただきありがとうございます。
いただいた情報は調査のため、あわせて担当チームへ報告させていただきました。本件に関して皆さまにご案内可能な内容がありましたら、当スレッドでお知らせいたします。こちらについてその他にお気づきの点がありましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。