タップ以外の操作ができなくなる

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Redmagic9pro / REDMAGICOS9.5.15NEED / Android 14

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

Ver93

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

頻繁/Frequent

問題の詳細/Issue Details

モンスターの狩猟開始画面に移行したときに、タップ以外の操作ができなくなる。
(大連続狩猟 / ひとりで狩る / 野良マルチ 問わず発生)
2/21以降に発生。狩猟開始画面に入った際に2,3割の確率で発生しているように感じる。

その他の情報/Other Information

アプリの再起動で正常な状態に戻るが、数体モンスターを狩っていると再発する。
設定を変更したりアプリを再インストールしても発生した。

@kesan4149
狩猟時にタップ操作以外ができなくなってしまうとのことで、ご報告いただきありがとうございます。

まずは改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、以下をお試しいただけますでしょうか。

・端末の再起動
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする
・端末のOSをアップデートする
・モンスターハンターNowアプリのデータとキャッシュの消去
※キャッシュの消去方法に関してこちらをご参照ください

もし、上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせください。

・狩猟画面以外で長押しやフリック操作できますでしょうか?
・問題の再現方法(特定の手順、モンスター、武器などで問題が発生する場合はお知らせください)
・問題を確認できる動画

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。