稀にロックオンができない

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Pixel7

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

82.1

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

稀にロックオンができない事があります。
ガンランスを使用しています。
ロックオンボタンを押して、溜め砲撃の為にロックオンの判定ではなく離れたところからスライドする様にロックオンの判定に触ります。(この方が安定して出来る為)
この時何故かロックオンが出来ない時があります。
溜めは継続されていて、向きの変更はできるのですが何故かロックオン部分に触れても反応しません。

その他の情報/Other Information

以前他のタップしても反応しないバグ(左下のやつ)と同じなのかなとおもっていましたが、まだ起こります。
頻度としてはそこまで多くないですが、開幕直ぐや部位破壊した直後の一瞬ヒットストップの様な状況が起こる時になっています。

あとはこちらの問題ですが、タップを可視化がどうにもnowをしながらでは出来ず動画が撮れません。

1 Like

@tetsu5495
ロックオンが正常に機能しないことがあるとのこと、ご報告くださりありがとうございます。

現時点ではネットワークやアプリ自体の問題他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。

・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア(android端末のみ)
・アプリの再インストール

あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。

もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。

・最後に発生した日時
・実際の様子がわかるスクリーンショットまたは動画クリップ(可能であれば)
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

基本的にそのトラブルシューティングは全部やってあります。

頻度としては1日に何回かなります。
昨日も今日も起こっています。
回線はWi-Fiとキャリア回線どちらでも起こります