携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone11ProMax/ios17.5.1
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
v81.0-240805-1301
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
次元リンクの「一狩りいこうぜ」をタップし、ハントに参加しようとすると「ネットワークエラー」となって、参加出来ない。
また、自分で次元リンクで他の参加者を募集しようとすると「ネットワークエラー」となってしまう。
その他の情報/Other Information
アプリの再起動、スマホの再起動をしても改善しない。
大連続狩猟は普通にできる。
@seakilled
次元リンクに参加する際にネットワークエラーが発生してしまうとのことで、ご不便おかけしております。
こちらは一時的に通信が不安定になってしまったことが考えられますが、今後も同様の問題が発生してしまう場合は以下のトラブルシューティングをお試しいただけますと幸いです。
すでにお試しいただいている項目もあるかと存じますが、どうぞよろしくお願いいたします。
・通信環境の切り替え(WiFi、4G、5G)
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・アプリの再インストール
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますでしょうか。
・最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。