携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
Google Pixel 7a
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
79.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
ごく稀/Very rare
問題の詳細/Issue Details
クシャルダオラ討伐後にCOMPLETEDの画面でフリーズし、報酬を受け取れない。過去にも発生し、アプリ内からも問合せをしたが、回答が、ご意見ありがとうございます。とだけで伝わっているのか分からない状況。
その他の情報/Other Information
・バージョン78.2でも発生。
・アセットダウンロード済み。
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@Nori4223
COMPLETED の画面でフリーズが発生してしまったとのことで、ご報告いただきありがとうございます。
本件につきまして、万が一報酬が受け取れていない場合は詳細を確認させていただきますので、改めてアプリ内サポートよりご連絡いただけますと幸いです。
【アプリ内からのお問い合わせ方法】
- [ハンターアイコン] をタップ
- [設定] を選択
- [お問い合わせ] を選択
- ユーザーサポートとのチャットが開始。
画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。
※ その際に「フォーラムよりお問い合わせ」およびお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。
- 「その他の問題」を選択
よろしくお願いいたします。
1 Like
faiva
3
ついさっき似た現象発生。
★8討伐完了時にクシャルダオラが倒れず固まって、報酬確認画面のボタン押下後も画面がそのまま(添付画像)で、結局強制終了。
レア8アイテムの数が増えてないように見えるので、討伐報酬は結局入ってなかった可能性ある(せっかく部位破壊でレア8出てたのに…)。
追記)
あと、こういう時の為にも、アイテムソートにアイテム取得順も欲しいです。