不具合タイトル: 「もっと!一狩りいこうぜ!」イベント開始前にペイントボールでマーキングされたリオレイア希少種・リオレウス希少種のみグループハント報酬の2枠目が獲得できない
不具合詳細: 2024年11月25日(月) 9:00 〜 12月1日(日) 23:59(現地時間)の「もっと!一狩りいこうぜ!」イベント期間中は、グループハント報酬の2枠目にモンスター素材が獲得できますが、本イベント開始前にペイントボールでマーキングされたリオレイア希少種・リオレウス希少種のみグループハント報酬の2枠目が獲得できません。
ステータス: 修正にお時間をいただきますため、上記の期間中にリオレイア希少種・リオレウス希少種をグループハントで討伐されたユーザーの皆様はお手数ですがアプリ内のお問い合わせよりご申告ください。サーバーの記録を確認後、グループハント報酬の1枠目で獲得された素材を追加で付与させていただきます。確認まで最長1ヶ月かかる場合がございます。
お問い合わせ方法:メイン画面→ハンターメニュー→サポート→お問い合わせ→レポーティングとフィードバック→イベントに関する不具合
・すでに狩猟済のハンターの皆さん:狩猟を行った日時とモンスター名(リオレウス希少種またはリオレイア希少種)をご連絡ください。
・これから狩猟するハンターの皆さん:上記に合わせてスクリーンショット(グループハント報酬が確認できるもの)をご連絡ください。スクリーンショットを合わせていただくことでより早く対応が可能です。
※ただしスクリーンショットを改ざんする、対象期間以外のスクリーンショットを提出する、他者のスクリーンショットを提出するなど、不正が発覚した場合は、対象者のアカウント停止を含む厳正な対処を行います。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
Issue Title: Unable to acquire 2nd slot reward after group hunting Gold Rathian and Silver Rathalos marked with a paintball prior to the start of the Even Happier Hunting! event
Issue Description: The material in the 2nd reward slot of a completed group hunt can be correctly obtained during the event period of Even Happier Hunting! (11/25/2024 9:00 ~ 12/1/2024 23:59 (local), however, it is unobtainable when completing a group hunt for a Gold Rathian or Silver Rathalos marked with a paintball prior to the beginning of the event.
Status: As this fix will require some time, any users who completed a group hunt for a Gold Rathian or Silver Rathalos during the event period should contact support in-game. After confirming server records, we can then compensate any affected users with an additional material found in the 1st reward slot. This confirmation may take up to 1 month.
Contacting support: Main Menu > Hunter Menu > Support > Contact Support > Reporting & Feedback > Issue related to event
・To hunters who already completed the hunt: Please contact us detailing the relevant date and monster name (Gold Rathian or Silver Rathalos) of the hunt in question.
・To hunters who have yet to hunt the marked monster: In addition to the above, please also provide a screenshot (where group hunt rewards can be confirmed). By providing a screenshot, we may process the request faster.
*In the event that any altered screenshots, screenshots from outside the event period, or screenshots from other users are provided, disciplinary action may be taken, including the temporary suspension of the relevant accounts.
We apologize for any inconveniences caused.