モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhoneSE2
アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*
V.75.1-240422-1756
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
ごく稀/Very rare
問題の詳細/Issue Details
チャプター3 穴だらけの犯人にて星8のラドバンルキンを倒したのにも関わらずクリアにならず、狩るのボタンのままで報酬を受け取ることもストーリが進行することもない。
その他の情報/Other Information
関係は不明だがクリアと同時にオトモがモンスターを見つけていた。
@suguri7352
ご報告いただきありがとうございます。
緊急クエストをクリアされたけれども、次のストーリーに進行出来ないとの事で、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変お手数ですが、一度下記のトラブルシューティングを実施していただき、次のストーリーへ進行するかご確認をお願い致します。
・アプリ内の設定からアセットダウンロード
・アプリの削除・再インストール
上記のトラブルシューティングを実施しても改善がない場合は、アプリ内サポートへご連絡をお願い致します。
【アプリ内からのお問い合わせ方法】
1.[ハンターアイコン] をタップします。
2.[設定]を選択します。
3.[お問い合わせ]を選択します。
4.ユーザーサポートとのチャットが始まります。 画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。
※その際に「フォーラムよりお問合せ」およびお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。
5.「その他の問題」をご選択ください。
ご不便・お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご確認よろしくお願い致します。