素材の復旧可能期間

[Reimschmied]

素材の復旧可能期間は原則として1か月以内なのだそうです
(問い合わせで運営がそう言っていました)

手動で売却してしまった場合でも基本的に復旧されると思います

なので、1か月より短い間隔で無くなっているアイテムがないか確認した方がよさそうです

でも、それ以前にヒューマンエラーを防ぐ手立てとして、素材の自動売却機能の実装を望みます

https://community.monsterhunternow.com/t/topic/4962

[Mitsuodeus]

売却してしまった場合でもロールバックしてもらえるのですか？
一般的にはアプリ側の落ち度の場合しか対応してくれなさそうですが、売却ミスでもやってもらえるなら神対応ですね。

[Reimschmied]

人為的ミスで削除してしまった場合でも、復旧して貰えました
過去、3.4回ありました
ただ、最近は削除ではなく、売却になったので、対応の変化が無いとは言い切れません…

[Mitsuodeus]

ご回答いただき、ありがとうございます。
過去にはやっていただけたのですね。一応売却時の確認画面でレア2以上が入っていないかは確認していますが、万が一レア6を売ってしまった場合は試してみます。

[Reimschmied]

問い合わせの際には、無くなった素材の名称、個数、無くなったことに気付いた日時を書いておくと、スムーズに話が進みます

[Mitsuodeus]

追加情報ありがとうございます。素材管理が難しそうですね。忘れた頃にあり得そうです…

[hyji6225]

売却機能追加後も削除した素材の復旧対応可能でした。

よく確認している自分には誤削除は無縁だと思ってましたが、寝ぼけててやってしまいました…

削除した正確な個数は覚えてなく、証拠となる画像もありませんでしたが対応してくれました。
(ただ正確な時間を覚えてたのと、削除してすぐに報告しました)

削除した素材で手に入れたゼニーは没収されます。

土日祝だったので対応まで時間がかかると思ってましたが、思ったより早く、26時間後に対応して頂きました。

運営さんの神対応への感謝と
皆さんへ情報共有させていただきます。