提案/Suggestion
大連続狩猟の途中でいきなりアプリが終了するので直してほしい。
1 Like
みんながみんな落ちてる訳じゃないので、スマホ何使ってるとか詳細書いた方が対応してもらえるんじゃないでしょうか
@YUYA185
大連続狩猟でアプリがクラッシュしてしまうとのことで、ご不便おかけしております。
本件につきまして、まずは改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、以下をお試しいただけますでしょうか。
・端末の再起動
・アプリの再インストール
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・設定画面でアプリの画質を「低」に設定する
・設定画面で「狩猟中の描画を滑らか(60fps)にする」のチェックを外す
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする
・スマートフォンの温度が下がるまで待つ
・公共の交通機関を含む、高速移動中のプレイを控える
・(iOS端末)低電力モードを解除する
上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますと幸いです。
・最後に発生した日時
・使用している端末の詳細情報
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。