携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
Xperia 1 V / SO-51D
アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*
v96.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
ごく稀/Very rare
問題の詳細/Issue Details
たまにアプリ通知のフレンド名が記載されていない。
1 Like
@Hechem2384
アプリの通知でフレンド名が表示されないことがあるとのこと、ご報告くださりありがとうございます。
現時点ではネットワークやアプリ自体の問題や他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア（android端末のみ）
・アプリの再インストール
あわせてこちらのAndroid端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。
・フレンドのハンター名(公表したくない場合は、アプリ内サポートよりお知らせください)
・通知が届いた時間
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
1 Like
アセットはすべてインストール済です。
また、申し訳ないですがアプリの再インストールは諸々の関連付けが初期化されるためやるつもりはありません。
御社自身でお調べください。
2 Likes
@Hechem2384
アプリの再インストールはしたくないとのこと、かしこまりました。
本件は現時点で頂いている情報を元に担当のチームにて調査を実施いたします。
お伝えできる情報がありましたら本フォーラムにてお知らせいたしますので、随時ご確認いただけますと幸いです。
引き続きモンスターハンターNowをよろしくお願いいたします。
2 Likes