ログインできない

バグ報告/Bug Reports
,
1

モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

iPhone

アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*

v75

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

アカウントがないと出てログインできない。問い合わせをしているが、一度メールがきた後返信したが、折り返しがない。

その他の情報/Other Information

アプリや端末の再起動をしたが、直らない。

3

@pancho5319

ご報告いただきありがとうございます。
また、お問い合わせいただいているけれども、サポート担当者からの返信が滞っているとの事で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

アカウントが存在しないと出てログインが出来ない状況との事でございますが、現在はアプリへのログインは出来ておりますでしょうか。

もし現在もログイン出来ていない場合は、ログインがはじかれてしまった際にエラーメッセージが出ているかなど、お教えいただけますと幸いです。

大変お手数・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご確認宜しくお願い申し上げます。

1 Like