プッシュ通知のバックグラウンド処理時におけるアプリ断

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iPhone SE3

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問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

頻繁/Frequent

問題の詳細/Issue Details

オトモペイント入手時や漂移錬成の完了時など、プッシュ通知が来るタイミングで戦闘中だった場合、極めて高い確率でアプリが落ちる。
落ちた後アプリ再起動すると必ずと言っていいほど「オトモペイントが届きました」「漂移錬成が完了しました」等のポップアップ通知が表示される。
逆にプッシュ通知が来ないタイミングではアプリが落ちたことが全く無い。
これらのプッシュ通知について、表面上は戦闘終了時まで起動しないようになっているようだが、実際にはバックグラウンドで高負荷のジョブが動いているのでは?
※大連続や古龍迎撃戦など、高負荷の処理をしている時は特に危ない。

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@inu388 プッシュ通知が届くタイミングでアプリが落ちてしまうとのことで、ご報告いただきありがとうございます。

本件につきまして、改善の可能性のあるトラブルシューティングをいくつかご案内いたしますので、以下をお試しいただけますでしょうか。

・端末の再起動
・アプリの再インストール
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・設定画面でアプリの画質を「低」に設定する
・設定画面で「狩猟中の描画を滑らか(60fps)にする」のチェックを外す
・設定画面で全てのアセットをダウンロードする
・端末のOSをアップデートする
・スマートフォンの温度が下がるまで待つ
・(iOS端末)低電力モードを解除する

あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
このたびのご理解とご協力に感謝いたします。