モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
SO-51A/OS Android12
アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*
71.4
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
開催中の「雷属性強化クエストイビルジョーに備えよ！」において、イベント３ページ目のクエストを終了するも、竜玉のかけらなどが入手できる４ページ目クエストが表示されない。
その他の情報/Other Information
アプリの再起動等を試しても改善されない。
画像、動画ファイル添付/Attach screen shots, video files
@Grave8036
ご報告いただきありがとうございます。
トラブルシューティングを実施しているけれども改善がないとの事で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
もしまだお試しいただいていない場合は、端末再起動やアセットダウンロードやアプリの削除・再インストールなどを実施していただき、改善がみられるかご確認をお願い致します。
上記操作を行っても改善がみられない場合は、本件について調査をいたしますので、大変お手数ですが、以下の手順にてアプリ内サポートからご連絡いただけますでしょうか。
【アプリ内からのお問い合わせ方法】
- [ハンターアイコン] をタップします。
- [設定]を選択します。
3.[お問い合わせ]を選択します。
4.ユーザーサポートとのチャットが始まります。 画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。
※その際に「フォーラムよりお問合せ」およびお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。
5.「その他の問題」をご選択ください。
よろしくお願いいたします。
