携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone
アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*
最新
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
SPボタンを2,3回押しているのに、SPが発動しません。
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もし撮れるなら、動画を撮って添付した方が、運営側も助かると思います。
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@ECE6502
SPスキルが発動しない現象について、ご報告くださりありがとうございます。
現時点ではネットワークやアプリ自体の問題、他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・アプリの再インストール
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。
・最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画クリップ
・使用している端末の詳細情報
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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