ライトボウガンの弾が発射されない/Light bowgun stop shooting while holding screen

モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

iPhoneXR

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

v74.1

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

ライトボウガンで攻撃すると、発射の反動モーションと、端末の振動は発生するのに、実際弾が発射されず、攻撃が何も出来ない。
発射判定がないのか、装填数にも変化がない。

その他の情報/Other Information

一旦戦闘から離脱すると症状は直るが、ペイントしたモンスターだともちろん一回分挑戦回数が減る。

モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

iPhone 12 Pro Max

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

76.3

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

頻繁/Frequent

問題の詳細/Issue Details

Light bow gun shooting not responding during hourly reset in the middle of hunting

その他の情報/Other Information

Sometime light bow gun suddenly not responding and shooting while holding to shoot

@lyelllove
お返事を大変お待たせし申し訳ございません。
ライトボウガンでの射撃ができないことがあるとのことでご不便をおかけしております。
つきましては詳細をお調べしたいと思いますので、まずは以下の一般的なトラブルシューティングにて改善が見られるかご確認いただければと思います。

・ゲームプレイ時の通信環境の変更(Wi-Fiからモバイル通信に変更等)
・アプリの再インストール

また、上記項目と併せて、iOS端末用のトラブルシューティングをご案内いたしますのでこちらもあわせてご確認いただければと思います。

もし上記のトラブルシューティング後も同様の症状が発生している場合は以下の情報をご共有いただけますようお願い申し上げます。

・一番最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画クリップやスクリーンショット
・その他気づいたこと、気になったこと