ジンオウガの大連続狩猟だけ動きがカクカクになる/Game lags when hunting Zinogre in Hunt-a-Thon

バグ報告/Bug Reports
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モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Android

アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*

最新

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

今週からジンオウガの大連続狩猟がカクカクで時間切れになる。

その他の情報/Other Information

同じ環境で他と明らかに違うので不信感しか無い。

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@kuniokun6030

ご報告いただきありがとうございます。

この度は動作や画面不良により、大連続狩猟にてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

ご申告いただきましたスマートフォン機種についてお調べしたところ、ご利用中のスマートフォンのCPUが、モンスターハンターNowがサポート対象としているCPU（Snapdragon 855以上）の対象外ということが確認できました。

そのため、モンスターハンターNowはプレイできても正常に機能がご利用いただけない可能性がございます。

サポート対象外の端末をご利用の場合、モンスターハンターNowを起動できたとしても、技術的な問題が発生した場合、サポートすることができないため、恐れ入りますが一度、別端末にて正常にプレイできるか試しいただきますようお願い致します。

なお、サポート対象端末の詳細については下記URLに記載がございますので、ご確認いただけますと幸いです。

【サポートページ：サポート対象端末】

引き続きモンスターハンターNowをよろしくお願いいたします。

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モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

Samsung A34 5G

アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*

V78.2

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

I am not sure if this only happens to me or not. When hunting Zinogre, I notice the following differences in performance:

  1. Hunting in the wild with a party, it is rather normal and smooth, with sometimes when someone (including myself) perform some attack animation, the game will have slight pauses, but overall is still playable. Please note that this is quite general, and is not limited to Zinogre
  2. Hunting in Hunt-a-Thorn with a party, it gets very laggy including performing action such as attacking, swiping and tapping on Lock On button or SP button, and some time, the app becomes unresponsive although I can see the monster and other player moving. This only applies to Zinogre and not other monsters in Hunt-a-Thorn.
    PS: I have always set the Graphics Setting of the game to Low.

その他の情報/Other Information

This is happening every time, even after I kill and restart the app or reset the device. I have also tried clearing data, reinstalling the app and download all all assets before going out to play.

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Hi @Lucky8393. I’m sorry to hear that you are experiencing lag issues while hunting Zinogre in Hunt-a-thon.

After investigating the Android smartphone model you reported, we were able to confirm that the CPU of your smartphone is not supported by Monster Hunter Now (Snapdragon 855 or higher).
Therefore, even if you were able to play Monster Hunter Now, it may not function properly.

When a technical issue occurs, we are not able to provide support on the unsupported device, even if you were able to start playing the game on the same device.
To learn more, please visit our Supported Devices article .

Thank you for your understanding.

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スマホの性能の問題もありそうな気がしますなぁ。

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Thank all for the reply, today I tried 3 hunt-a-thorn with the same device and same zinogre, it seems to be performing quite similar to before I updated the app. Not sure what is wrong though.