4G回線下でログイン出来ない

モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

iPhone 14 Pro

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

v77.0

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

4G回線状態だと、アプリを立ち上げた際にログイン要求される。AppleIDでログインを試みると「接続できませんでした WiーFiまたはモバイルデータ通信ネットワークに接続していることを確認してください。」と表示され、プレイが出来ない。
データ通信に問題はなく、MHNow以外は正常に動作する。 WiーFi下だとログイン出来るが、移動できないのでプレイが困難です。

@Copic268

ご報告内容について、ご不便をおかけし申し訳ございません。

本事象の解消に向けて、恐れ入りますが下記トラブルシューティングを実施し、正常にログインができるか、お試しいただきますようお願いいたします。

・端末再起動
・アプリの削除・再インストール
・アセットダウンロード

なお、上記トラブルシューティングを実施後も改善がみられない場合は、改善に向けて引き続き調査を実施いたしますので、その際は改善がみられない旨、および事象の状況がわかる動画をご提供いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。