モンスタートラッカーの不具合

バグ報告/Bug Reports
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モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

iPhone14／iOS17.4.1（最新）

アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*

v75.1（最新）

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

モンスタートラッカーでモンスター（ドスギルオス星8）を1回目で退治後、通信エラーでモンスターが退治できなかったと表示され報酬ももらえなかった。

その後、トラッカーにはまだモンスターがいる表示（あと2回）だったが、再度押すと討伐済みですと表示され終わってしまった。

同時に討伐していた別のスマホのストーリーの方でもドスギルオスは退治認定されず2匹のまま。

これどうなっているんでしょうか？

突然過ぎてスクショも取れず呆然としています。

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@ichibun3819

ご報告いただきありがとうございます。
また、ご報告内容について、ご不便をおかけし申し訳ございません。

本件について調査をいたしますので、大変お手数ですが、以下の手順にてアプリ内サポートからご連絡いただけますでしょうか。

【アプリ内からのお問い合わせ方法】

  1. [ハンターアイコン] をタップします。
  2. [設定]を選択します。
    3.[お問い合わせ]を選択します。
    4.ユーザーサポートとのチャットが始まります。 画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。
    ※その際に「フォーラムよりお問合せ」およびお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。

※モンスタートラッカーにて、ドスギルオスを討伐された日時を、教えていただけますと幸いです。

5.「その他の問題」をご選択ください。

よろしくお願いいたします。