再ログインを求められ、セッティングが無効になった

[jam1972]

改善要望は上のプルダウンメニューから改善カテゴリーをお選びください/Please select Improvements Category from the pull down menu above for submitting suggestions

on

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

pixel6a

アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)*

15

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

問題の詳細/Issue Details

今日、再ログインを求められた。ログインすると、スラッシュアックスイベントのお知らせが表示された。セッティングがリセットされている。かなりのアイテムにnewが表示。前回武器の利用設定が無効になっている、など。アイテム数は把握してないので減っていないか不明。

[NianticModKIC]

@jam1972
ログイン情報がリセットされていたとのこと、ご相談いただきありがとうございます。
本現象につきましてはご利用のデバイスのキャッシュクリアや、ログインに使用していたメールアドレスのログイン情報が更新されたなど様々な可能性が考えられます。
もし、今後も同様の症状が継続して発生する場合は詳細な情報を添えて改めてお知らせください。
なお所持アイテムなどは端末が更新されることで消えることはありませんが、もし以前と一致しない場合はスクリーンショットなどを添えてアプリ内サポートへご相談いただけますようお願い申し上げます。