携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
OPPO Reno 9A
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
Android 12
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
頻繁/Frequent
問題の詳細/Issue Details
ゲームをプレイしていると、勝手にゲームが終了してスマホのホーム画面に戻される
その他の情報/Other Information
再起動では解決しませんでした。
@miya3rd6032
アプリが頻繁にクラッシュしてしまうとのことでご不便おかけしております。
ご報告いただきましたスマートフォンモデルについて確認させていただいたところ、ご利用のデバイスはモンスターハンターNowのサポート対象外であることがわかりました。このため、モンスターハンターNowが正常に動作しない場合がございますこと、予めご了承ください。サポート対象端末の詳細に関しては以下をご参照いただけますと幸いです。
一方で改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、問題が継続する場合は以下をお試しください。
・端末の再起動
・バックグラウンドで起動中のアプリを無効にする
・端末のOSをアップデートする
・スマートフォンの温度が下がるまで待つ
・低電力モードを解除する
その他にご不明な点がございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
Redmajic10 proでもたまに強制終了しますね