音質が悪くなった

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Xperia1ii

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最新

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

9月末くらいのアップデートくらいから、音質が悪くなった。低音が無くなった?と、アプリの音量が小さく本体のメディアの音量を9割くらいまで上げると普通の音量になる。音質は最悪。軽いモノラル音みたいな感じです

その他の情報/Other Information

全て実行済

@mechi6137
アプリの音質が悪くなったとのこと、ご報告いただきありがとうございます。
本現象につきましては詳しくお調べしたいと思いますので、以下の情報をご共有いただけませんでしょうか?

・お使いの再生環境の詳細(有線/無線/メーカー型番など)
・問題発生時の動画クリップ(再生機器が原因の場合、録画では正常に再生されている場合がありますが、気にせずに送信してください)

お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

@mechi6137
ご返答が確認できませんでしたので、本スレッドは一度クローズいたします。もし引き続き問題が発生する場合やサポートが必要な場合は、再度ご連絡ください。