携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
Googlepixel 8a
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
v106.0-250908-1443
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
ごく稀/Very rare
問題の詳細/Issue Details
マップ上の大型モンスターをタップしても、背景が大型モンスターになるだけで狩りを開始できない
また、戻るなどの操作も不能になる
その他の情報/Other Information
アプリの再起動で直る
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
前からこのバグはありますが、最近特に多い(1日数回頻度)ので報告させてもらいました
1 Like
@mono1837
狩猟時にUIが表示されないことがあるとのこと、ご報告くださりありがとうございます。
現時点ではアプリ自体の問題のほか、ネットワークや他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・キャッシュクリア(android端末のみ)
・アプリの再インストール
あわせてこちらのAndroid端末およびネットワークに関するFAQもご確認ください。
もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。
・同時起動しているアプリ等の有無
・使用している端末および通信環境の詳細情報
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
@mono1837
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