# 特別な瞬間にエラーが発生しました

**URL:** <https://community.monsterhunternow.com/t/topic/53573>\
**Category:** バグ報告/Bug Reports\
**Tags:** bug-report, アプリ内サポート対応in-app-support\
**Created:** [November 13, 2024, 2:55pm UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/53573 "2024-11-13T14:55:21Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DingDong7778](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/dingdong7778/32/78_2.png) [@DingDong7778](https://community.monsterhunternow.com/u/DingDong7778)\
**Post date:** [November 13, 2024, 2:55pm UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/53573/1 "2024-11-13T14:55:21Z")

</div>

### 改善要望は上のプルダウンメニューから改善カテゴリーをお選びください/Please select Improvements Category from the pull down menu above for submitting suggestions

on

### 携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)\*

Pixel 5a

### アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)\*

V87.0

### 問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

ごく稀/Very rare

### 問題の詳細/Issue Details

タスクを完了して唾液が2本出てきたところで、システムエラーが発生し、受け取ったアイテムの量を2倍にするナイフの使用を拒否されました。T\_\_\_\_\_T

### 画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)

 ![1000086658.png](https://us1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/original/2X/3/3f7d07c3a176f7165c4b8f917cd2841ac5bfe563.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![JoJokenJPN](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/jojokenjpn/32/6559_2.png) [@JoJokenJPN](https://community.monsterhunternow.com/u/JoJokenJPN)\
**Post date:** [November 14, 2024, 12:35am UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/53573/2 "2024-11-14T00:35:22Z")

</div>

アプリ内で問い合わせをして  
スクリーンショットと発生した日時を伝えると調べてくれます。  
該当する日時が確認できれば  
剥ぎ取りナイフがジェムの残高があれば、それを使って倍化してくれると思います。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![NianticModKIC](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/nianticmodkic/32/26375_2.png) [@NianticModKIC](https://community.monsterhunternow.com/u/NianticModKIC)\
**Post date:** [November 14, 2024, 1:48am UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/53573/3 "2024-11-14T01:48:29Z")

</div>

@DingDong7778  
エラーが発生し剥ぎ取りナイフが使用できなかったとのこと、ご相談くださりありがとうございます。  
この場で何らかの対応をお約束することはできないのですが、アカウントのログを確認しながら詳しい状況をお調べしたいと思いますので、お手数ではございますがアプリ内サポートよりあらためてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。  
どうぞよろしくお願いいたします。

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![DingDong7778](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/dingdong7778/32/78_2.png) [@DingDong7778](https://community.monsterhunternow.com/u/DingDong7778)\
**Post date:** [November 14, 2024, 5:54am UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/53573/4 "2024-11-14T05:54:57Z")

</div>

事件は英国時間で11月13日正午ごろ、日本時間では同日午後9時半ごろに発生した。