# アイテムボックス等の細かいバグ **URL:** \ **Category:** バグ報告/Bug Reports\ **Tags:** サポート対象外端末Device-CPU-not-enough, グラフィックgraphic\ **Created:** [October 24, 2024, 12:16pm UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/50987 "2024-10-24T12:16:35Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![KOM686](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/kom686/32/5171_2.png) [@KOM686](https://community.monsterhunternow.com/u/KOM686)\ **Post date:** [October 24, 2024, 12:16pm UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/50987/1 "2024-10-24T12:16:35Z")
### 携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)\* モトローラg64 ### アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)\* v86.0-241016-1652 ### 問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring 毎回/Every time ### 問題の詳細/Issue Details アイテムボックスを開いて売却しようとすると、アイテムの＋−が表示されない。 他にもペイントボールのモンスターを狩猟しようとしたら、画面下に表示される自分のアバターが真っ黒になっていて、名探偵コナンの犯人みたいになってる。 ### 画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB) ![1000005236.png](https://us1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/original/2X/e/eb83b5095f43271a9eaa0c2d2b603472c273d395.jpeg) ![Screenshot_20241025-041658](https://us1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/original/2X/c/c8142c9bd23cf41557ebee68586abaf4032c4606.jpeg) ---
**Author:** ![NianticModKIC](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/nianticmodkic/32/26375_2.png) [@NianticModKIC](https://community.monsterhunternow.com/u/NianticModKIC)\ **Post date:** [October 25, 2024, 12:45am UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/topic/50987/2 "2024-10-25T00:45:45Z")
@KOM686 アイテムボックスやハンターのアバターが正しく表示されていない現象について、ご報告くださりありがとうございます。 頂いた情報を元に確認しましたところ、大変恐れながら現在ご使用になられているデバイス(Motorola Moto G64 / 搭載CPU:Dimensity 7025)はサポート対象外の機種であることがわかりました。 そのためサポート対象外の端末では予期せぬ挙動が発生する可能性があり、原則としてサポートを行うことができないのですが、基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますのでこちらをお試しいただければと思います。 ・アプリ内よりアセットダウンロードの実施 ・アプリ / 端末の再起動 ・キャッシュクリア（android端末のみ） ・アプリの再インストール あわせてこちらのAndroid端末およびサポート対象端末に関するFAQもご確認ください。 > **[トラブルシューティングガイド (Android) — Monster Hunter Nowヘルプセンター](https://niantic.helpshift.com/hc/ja/39-monster-hunter-now/faq/4264-troubleshooting-guide-android/)** > > ご使用の端末がサポート対象端末であることをご確認ください。 サポート対象端末はこちらよりご確認いただけます。 サポート対象端末 ご使用のモンスターハンターNowアプリが最新であることを確認してください。 モンスターハンターNowは最新バージョンのアプリを使用するときに最適にプレイできます。古いバージョンのアプリを使用中に問題が発生している場合は、モンスターハンターNowアプリをアップデートして問題が解決するかどうか確認してください。 > **[サポート対象端末 — Monster Hunter Nowヘルプセンター](https://niantic.helpshift.com/hc/ja/39-monster-hunter-now/faq/3939-supported-devices/)** > > Android 版 Play プロテクトの認定を受けているデバイス Android 7 以上, 64bit CPU：Snapdragon 855以上 ※ただしSnapdragon 855または同等のCPU性能を搭載した端末をご利用の場合、CPUの性能に起因するラグが発生する可能性があります。画質：低の設定でもプレイに支障が出る場合、別端末でのプレイなどをご検討ください。 明確な解決方法をご案内できず申し訳ありませんが、どうぞご理解をお寄せいただけますと幸いです。