ウェルカムパスが正常に作動しません。

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

IOS 17.6.1

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

83.0

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

毎回/Every time

問題の詳細/Issue Details

ウェルカム パスのペイント ボールの無制限が機能しません。 押すと、アイテムが足りないと表示されます。

画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)

@dulgipopped
ウェルカムパスが正常に機能しないとのこと、お知らせくださりありがとうございます。

現時点ではネットワークやアプリ自体の問題、他のアプリの干渉など様々な可能性が考えられます。
そのため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。

・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・アプリの再インストール

あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。

もし、上記の手順後も問題が解決しない場合はアカウントの状態を詳しくお調べしたいと思いますので、アプリ内サポートよりあらためてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。