携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone12mini:iOS17.5.1
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
78.1
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
頻繁/Frequent
問題の詳細/Issue Details
マルチの待機画面において、画面左側2名のグラフィックの画質が右側2名の画質より悪いように見える。
(アプリにおける画質設定は低です)
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
@Kurare1992
グループハントの待機画面での他ハンターの画質に関してご報告いただきありがとうございます。
本件につきまして、改善の可能性のあるトラブルシューティングをご案内いたしますので、まずは以下をお試しいただけますでしょうか。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリの再インストール
・アプリ / 端末の再起動
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますと幸いです。
・最後に発生した日時
・グラフィック設定を変更した場合も同様の問題を確認できますでしょうか?
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
本日再度確認したところ、問題なく表示されていました。
一旦様子をみます。
ありがとうございます。
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