距離が遠すぎてアクセスできません

携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*

ios

アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*

17.5.1

問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring

頻繁/Frequent

問題の詳細/Issue Details

準備中の画面で移動していない、または徒歩にて安全な場所に移動した場合に「距離が遠すぎてアクセスできません」と表示され、そうなったモンスターは2度と狩れなくされています。

その他の情報/Other Information

何度再起動しても同じことの繰り返しになります。車移動を規制したくて仕方ないのは分かりますが、あまりにも規制しすぎて徒歩でもとばっちりをくらうのは流石にいかがなものかと思います。

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@coco1011
移動していないにもかかわらず、アクセス範囲外になってしまうとのことで、ご報告いただきありがとうございます。

こちらは一時的に通信が不安定になってしまったことが考えられますが、今後も同様の問題が発生してしまう場合は以下のトラブルシューティングをお試しいただけますと幸いです。

・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・Wi-fiから4G/5G接続に切り替える
・アプリの再インストール
・(iOS端末)低電力モードを解除する

そのほか通信速度の制限中、テザリングなど、端末や通信回線でGPSの利用が制限されている場合、位置情報を正確に取得できない場合がございます。

もし、上記を行っても問題が継続する場合は詳細を確認させていただきますので、以下に関してお知らせいただけますでしょうか。

・最後に発生した日時
・実際の様子がわかる動画
・使用している端末の詳細情報
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー

お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

このバグは頻繁に起こるのですが、解消される見込みはありますか