ゲーム内お問い合せの返信期限の延長

提案/Suggestion

ゲーム内お問い合わせのサポートにおける返信期限の延長

現状/Current Status

ゲーム内のお問い合わせより問い合わせさせて頂いた時に、こちらから追加の報告がいる事案にて、回答あってから18時間でクローズするのを延ばして頂きたいです。

以前問い合わせした際のスクリーンショット添付致しますが、21時頃に回答→3時頃自動メッセージ→15時頃自動メッセージにてクローズ

回答頂く時間によっても変わりますが、翌日の15時に締められても仕事してる日ですと、追加の回答が出来ません。
現状回答あった際のプッシュ通知によるお知らせもありませんので、期限を延ばして頂ければと思います。

遅い時間にもサポートして頂いてる事には感謝しておりますが、仕様のせいで改めて問い合わせさせて頂く事になってしまっています。

画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)


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サポートから返信があってもアラート表示が無く
気が付かずクローズされていたことは結構あります。
アプリのマップ画面にアラート表示が欲しいですね。

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