モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone12Pro
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
v75.1
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
メイン画面左下に表示されるハンターの顔画像ですが、バンギスヘルムの表示が添付画像の通り崩れています。
バンギスヘルム実装時のバージョンから発生しており、メイン画面を見る度に気になるので修正お願いしたいです。
その他の情報/Other Information
再起動では変化なし
画質:中
60fps:OFF
で使用しています
画像、動画ファイル添付/Attach screen shots, video files
@spike447
ご報告いただきありがとうございます。
また、状況が確認出来るスクリーンショットをご提供いただき誠にありがとうございます。
ご報告いただいた、バンギスヘルムを装着時にメイン画面左下のハンターアイコンの表示が崩れてしまう事象については、開発チームに共有させていただきます。
本件について何かご案内可能な情報がございましたら、当Forumにてご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間の中、ご報告いただきありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone SE iOS 17.5.1
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
77.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
ショートカットでマイセット変更した際、メイン画面の左下アイコンの重ね着ギルオスヘルムの表示に位置のズレが起こります。
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
Android GALAXY
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
V77.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
イビルジョー防具の頭装備がマップ画面と狩猟待ち画面で下に自身のアバターが表示されるが、位置がズレて表示されてしまい、見た目がおかしい。
その他の情報/Other Information
キャラエディットをすると一時的に解決するが再起動では直らない。
@Couleur4700
ギルオスヘルムが正常に表示されていないとのこと、ご報告くださりありがとうございます。
現時点では様々な可能性が考えられるため、まずは基本的なトラブルシューティングをご案内いたしますので、こちらを順にお試しいただければと思います。
・アプリ内よりアセットダウンロードの実施
・アプリ / 端末の再起動
・アプリの再インストール
あわせてこちらのiOS端末に関するFAQもご確認ください。
もし、上記の手順後も問題が継続する場合はさらに詳しくお調べしたいと思いますので以下の情報を添えてお知らせくださいませ。
・最後に発生した日時
・使用している端末の詳細情報
・携帯キャリアまたはwifiのネット回線プロバイダー
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
基本的なトラブルシューティングはすべて試しましたが、6月22日現在もマイセットをショートカットで変更した際に顔写真の頭防具に歪みが生じます。
使用している端末はiPhone SE
キャリアはauでwifiはNURO光を使用しています。
kemxor
August 8, 2024, 11:02am
10
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone 12 : iOS 17.5.1
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
81.0-240805-1301
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
フィールド画面のキャラクターの頭装備がズレて表示される。81.0にアップデート後、発生するようになった。
その他の情報/Other Information
アプリの再起動で初回は正常に表示されるが、重ね着の切り替え後に再発し、以降ズレたままとなる。
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
モバイル端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone 12
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
v75.1-240422-1756
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
When in the overworld, the player model’s face clips through the Pukei Pukei mask.
その他の情報/Other Information
Attempted to change quality settings and restarted app; no change, the mask still clips through face
Hi @BugKing5777 . I apologize for any inconvenience it may have caused. Have you tried downloading all the assets from the In-app Settings to see if it resolves the problem?
Moreover, could you please specify whether you’re encountering this issue while equipping the Pukei Hood from the Armor Equipment or the Layered Equipment screen? If possible, kindly provide us with a screenshot or a screen recording of the problem if it persists so that we can analyze it further.
I’m experiencing this too. It happens mostly when changing weapons. When restarting it will fix the issue but when checking equipment it will happen again
Currently for me this is happening on layered equipment
@jondana
Thank you for your report.
We’d like to start investigating this case, so could you please send us a recording of how the issue can be reproduced?
Rest assured that we will look into this once we receive a reply from you. Thank you for your patience and cooperation on this.
Here is the recording. I started from the loading screen which seems to resolve the issue temporarily. If i change equipment the problem occurs again
On build v82
It happens with other helmets as well, and only the map screen
@jondana
Thank you for providing us the video.
The information you have provided has been shared with the development team and is currently being looked into.
If there is any additional information we can share on this, we’ll do so on this Forum so we appreciate it if you could keep an eye on this.
Do feel free to post on the Forum if you’ve noticed anything else.
Thank you so much for your patience and understanding.
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
iPhone15Pro
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
83.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
頻繁/Frequent
問題の詳細/Issue Details
男キャラにて、ツィツィヤックの頭ツィツィヘルムを使用してる際、武器変更を行ったり狩りを行うと、マップ画面左下に表示されてるキャラクターのマスクがズレる
その他の情報/Other Information
アプリの再起動を行うと、ズレる現象はリセットされる
おそらく武器変更を行うとキャラの位置がズレるのでそれに伴ってマスクもズレていくと予想
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
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携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
機種:Galaxynote20 OS:Android13
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
84
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
マップ状態左下アイコンでバンギスへルムの表示位置がズレる
その他の情報/Other Information
再起動で治るが、マイセット変更にて再発
別の装備に変えてからバンギスへルムに戻してもズレたまま
同じ頭装備をつけた状態のマイセットを入れ替えた際にアイコン上の髪等の形が変わる現象も見られる。
武器ごとにすこし位置も変わるようです。
(間違いで添付してしまい1,2枚目は同じ画像です。)
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
Android 14
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
84.0
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
毎回/Every time
問題の詳細/Issue Details
Visual Errors in Sidebar When using Pukei Pukei Layered Armor / as usual armor
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)
改善要望は上のプルダウンメニューから改善カテゴリーをお選びください/Please select Improvements Category from the pull down menu above for submitting suggestions
on
携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)*
Android Samsung S20 ultra
アプリのバージョン(必須)/App Version(Required)*
Latest
問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring
ごく稀/Very rare
問題の詳細/Issue Details
Pickle mask for female avatar is misplaced
その他の情報/Other Information
Nope
画像、動画ファイル添付(最大30MB)/Attach screen shots, video files(Max30MB)