# 討伐後のCOMPLETEDの表示でフリーズする **URL:** \ **Category:** バグ報告/Bug Reports\ **Tags:** アプリ内サポート対応in-app-support, 報酬rewards, 古龍迎撃戦elder-dragon-interception\ **Created:** [July 12, 2024, 10:37pm UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/completed/24469 "2024-07-12T22:37:02Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![Nori4223](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/nori4223/32/3245_2.png) [@Nori4223](https://community.monsterhunternow.com/u/Nori4223)\ **Post date:** [July 12, 2024, 10:37pm UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/completed/24469/1 "2024-07-12T22:37:02Z")
### 携帯端末情報(必須)/Mobile Device Information(Required)\* Google Pixel 7a ### アプリのバージョン(必須）/App Version(Required)\* 79.0 ### 問題が発生する頻度/Frequency of the issue occurring ごく稀/Very rare ### 問題の詳細/Issue Details クシャルダオラ討伐後にCOMPLETEDの画面でフリーズし、報酬を受け取れない。過去にも発生し、アプリ内からも問合せをしたが、回答が、ご意見ありがとうございます。とだけで伝わっているのか分からない状況。 ### その他の情報/Other Information ・バージョン78.2でも発生。 ・アセットダウンロード済み。 ---
**Author:** ![ScopelyExpModKKI](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/scopelyexpmodkki/32/26378_2.png) [@ScopelyExpModKKI](https://community.monsterhunternow.com/u/ScopelyExpModKKI)\ **Post date:** [July 13, 2024, 2:09am UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/completed/24469/2 "2024-07-13T02:09:49Z")
@Nori4223 COMPLETED の画面でフリーズが発生してしまったとのことで、ご報告いただきありがとうございます。 本件につきまして、万が一報酬が受け取れていない場合は詳細を確認させていただきますので、改めてアプリ内サポートよりご連絡いただけますと幸いです。 【アプリ内からのお問い合わせ方法】 1. [ハンターアイコン] をタップ 2. [設定] を選択 3. [お問い合わせ] を選択 4. ユーザーサポートとのチャットが開始。 画面の指示に従い、お困りの内容をご説明ください。 ※ その際に「フォーラムよりお問い合わせ」およびお問い合わせ内容の記載をお願いいたします。 5. 「その他の問題」を選択 よろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![faiva](https://sea1.discourse-cdn.com/monsterhunternow/user_avatar/community.monsterhunternow.com/faiva/32/72_2.png) [@faiva](https://community.monsterhunternow.com/u/faiva)\ **Post date:** [December 29, 2024, 11:36am UTC](https://community.monsterhunternow.com/t/completed/24469/3 "2024-12-29T11:36:21Z")
ついさっき似た現象発生。 ★8討伐完了時にクシャルダオラが倒れず固まって、報酬確認画面のボタン押下後も画面がそのまま(添付画像)で、結局強制終了。 ![Screenshot_20241229-200114](https://community.monsterhunternow.com/secure-uploads/monsterhunternow/original/2X/0/09762e75b0ddbe690cac97e96dea69a47fad9c43.jpeg) レア8アイテムの数が増えてないように見えるので、討伐報酬は結局入ってなかった可能性ある(せっかく部位破壊でレア8出てたのに…)。 追記) あと、こういう時の為にも、アイテムソートにアイテム取得順も欲しいです。